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Diskussion zur Petition 52710

Beschwerdemanagement

Einführung eines Sitzplatzanspruchs für Reisende in IC- und ICE-Zügen vom 03.06.2014

Diskussionszweig: Deutsche Bahn AG - Einführung eines Sitzplatzanspruchs für Reisende in IC- und ICE-Zügen

Petent | 17.06.2014 - 08:25

Deutsche Bahn AG - Einführung eines Sitzplatzanspruchs für Reisende in IC- und ICE-Zügen

Anzahl der Antworten: 66

Vielreisende in ICs und ICEs kennen das Problem der chronischen Überfüllungen. Das ist nicht nur unbequem sondern macht den wichtigsten Vorteil der Bahn zunichte: Dass man während der Fahrt Lesen oder am Laptop/Tablet arbeiten kann.

Beschwert man sich beim Zugchef verweist dieser auf die geltenden AGB. Hierin enthalten ist o.g. EVO von 1938. Sie ist die Grundlage für ein Geschäftsmodell, das auf Kapazitätsauslastungen >100% und steigenden Reservierungskosten basiert.

Die Bahn wird ihre Kapazitäten erst dann an den Bedarf anpassen, wenn ihr das rechtliche Mittel für geplante Überfüllungen genommen wird. Deshalb bitte ich um Unterstützung.
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