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Petition 197408

Recht der Schuldverhältnisse

Erweiterung der Versandoptionen durch Onlinehändler vom 28.03.2026

Text der Petition

Mit der Petition wird gefordert, dass Onlinehändler in Deutschland verpflichtet werden, ihre Versandoptionen zu erweitern und Bosnien und Herzegowina in ihre Versandlisten aufzunehmen. Ziel ist es, den Zugang zu Waren aus Deutschland auch für Kunden außerhalb der EU zu verbessern, insbesondere für Menschen mit besonderen Bedürfnissen, die auf bestimmte Produkte angewiesen sind.

Begründung

Viele Onlinehändler in Deutschland bieten keinen Versand nach Bosnien und Herzegowina an. Dadurch entstehen erhebliche Einschränkungen für Menschen, die auf bestimmte Produkte angewiesen sind, die lokal nicht verfügbar sind.
Ich habe mehrfach versucht, diese Unternehmen direkt zu kontaktieren und Vorschläge zur Verbesserung der Versandoptionen zu machen. Leider erhalte ich überwiegend standardisierte Antworten oder Ablehnungen, ohne dass meine Anliegen ernsthaft geprüft werden.
Dabei existieren in Bosnien und Herzegowina bereits funktionierende Paketdienste einiger Unternehmen, sodass ein Versand technisch problemlos möglich ist. Die Infrastruktur ist vorhanden und wird bereits genutzt.
Zudem ist Bosnien und Herzegowina offizieller EU-Beitrittskandidat und nähert sich zunehmend europäischen Standards an. Vor diesem Hintergrund ist es nicht nachvollziehbar, warum viele deutsche Onlinehändler weiterhin keinen Versand dorthin anbieten.
Ich fordere daher, dass Onlinehändler verpflichtet werden, ihre Versandoptionen zu überprüfen, anzupassen und Bosnien und Herzegowina in ihr Versandportfolio aufzunehmen. Dies würde die Teilhabe am internationalen Handel verbessern und Diskriminierung aufgrund des Wohnortes reduzieren.

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